はい、出来ます。1日体験で全てのエリア（HOTスタジオは女性のみで、予約が必要）のご利用が可能です。ビジター（非会員様）料金で2,200円（税込）となっております。1日体験された当日にご入会頂いた場合に限り、ビジター料金2,200円(税込)をご返金させて頂きます。

はい。営業時間内であれば随時受け付けております。お気軽にお越しください。
※営業終了間際の見学は十分にご案内できない場合もございますのでご注意ください。
※入会受付時間、休館日はご確認ください。

はい。駐車場は会員様と同じ条件でご利用いただけます。

本人確認証明書（運転免許証・健康保険証など）、ご本人名義のクレジットカードもしくは各金融機関のキャッシュカード（もしくは通帳と届出印）と初期費用をご準備の上、ご利用店舗にてお手続きいただきますようお願いいたします。
読み込みが難しいICチップ型・生体認証型のキャッシュカードはご登録できない場合がございます。その際には、書面の口座振替手続きにて対応致しますので、銀行印をお持ちいただくと手続きがスムーズになります。
未成年者の入会には、親権者同意が必要となります。

Web入会手続きをホームページで承っております。Web入会手続き後、会員証の受け取りのため、店舗フロントまでお越しください。

当月でご利用される場合は、途中でも当月利用会費を頂戴いたしますが、開始を翌月からにした場合は、翌月からのお支払いとなります。

はい。ご入会お手続き完了後、店舗をご利用いただけます。（ご入会時に、ご利用開始日をご選択いただけます）※HOTスタジオ受講をご希望の場合、事前にご予約が必要です。

はい。15歳以上の方（中学生は除く）がご入会いただけます。

入会は、当月・翌月スタート分のお申し込みが可能です。

20歳未満の方がご入会される場合は、親権者同意が必要になります。親権者の方にご同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要になります。

ご利用の際には刺青やファッションタトゥーが見えないようにお願いいたします。ただし、反社会的組織に属している方はご入会・ご利用できません。

いいえ。ご利用者ご本人のお手続きが必要です。また20歳未満の未成年の方のご入会の場合、親権者同意書が必要となりますので、ご一緒でのお手続きもしくは、後日の提出が必要です。※ご利用は親権者同意書の確認がとれた時点からとなります。

はい。入会申込時に、ご本人様確認のための写真撮影を行っております。

シューズ（400円(税込)）・タオル（1枚200円、2枚300円(全て税込)）・ウェアー上下（セット500円、上300円、下300円(全て税込)）のご用意がございます。忘れ物等が心配なお客様は、オプションの契約ロッカー（月額1,100円(税込)）のご利用をオススメします。

全て月額で「水素水使い放題」、「タオル」、「プライベートロッカー利用」は各1,100円（税込）となっております。

スタジオには通常の①レッスンスタジオと②HOTスタジオがございますが、①レッスンスタジオは店舗フロントにて、レッスン開始30分前より整理券をお配りしております。
②HOTスタジオはWebまたは店頭での予約のみとさせていただいております。電話でのご予約は受付いたしかねます。

HOTスタジオはスケジュールが分かり次第可能となりますが、一度に複数の予約は出来ません。1レッスン受講後に次のレッスンが予約可能となります。

整理券はご本人様分のみとなります。１クラス複数の整理券はお取りできません。

開始5分前よりスタッフがご案内いたします。尚、安全上、レッスン開始後の途中入場はお断りする場合がございます。

予約のキャンセルは　Webまたは店頭にて受け付けております。Webからのキャンセルは前日まで、当日のキャンセルはレッスン開始1時間前まで、フロントまたはお電話で承ります。

はい。備え付けのドライヤーをご利用ください。

申し訳ございません。お客様のお荷物の預かりはお断りしております。

はい。ただし、マシンご使用中に音楽端末を操作することは安全のため禁止とさせていただいております。また、音漏れやその他のお客様へのご迷惑、スタッフが危険と判断した場合にはお声かけをし、ご利用をお控えいただく場合もございます。

いいえ。チェックインからチェックアウトまでお時間の制限はございません。

いいえ。店舗では安全のため、ご妊娠が判明した時点で店舗のご利用をお控えいただいております。

はい。ご利用いただけます。有効期限をご確認の上ご利用ください。
※一部取扱ができないクレジットカードや電子マネーもございます。

はい。あなたに最適なトレーニングメニューをご提案する「ペアトレーニング」サービスがございます。
初回のみ1時間2,200円（税込）、次回以降30分2,200円（税込）でご利用いただけます。
お申し込みはフロントにて承っております。
※サービスの有無は施設によって異なりますので、ご利用希望の際は各店舗へお問い合わせ願います。

店舗の混雑状況をウェブ上で確認できる「リアルタイム混雑状況」を各店ホームページに搭載しております。ご来館の時間帯選びに是非ともご活用下さいませ。

はい。会員証をお忘れの場合は、フロントにて、ご本人確認証明書のご提示をお願いしております。

マシンジムでは安全のためトレーニング用シューズをお履きください。
使用不可（踵の無い靴、床を傷付ける恐れのある靴、ゲタ、足袋、革靴など）
スタジオは参加するプログラムによって異なりますが、ステップやジャンプから足を守るためシューズを着用ください。（ヨガなど素足でご参加頂けるプログラムもございます。）

店舗にて承っております。ご変更希望のクレジットカードをご準備のうえ、ご来館ください。

店舗フロントまでお越しくださいませ。

いいえ。直接、店舗フロントへのご来館をお願いいたします。

いいえ。退会は店舗での手続きが必要です。

変更希望月の前々月6日から前月5日まで（例えば9月現在で10月より変更したい場合は、9月5日までに申し込みが必要です）

いいえ。退会だけでなくプラン変更などの各手続は全て登録店舗フロントにてお願いいたします。

20歳未満の方がプランをご変更される場合は、親権者同意が必要になります。親権者の方にご同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要になります。

退会手続きにつきましては、親権者同意書は不要でございます。基本的に会員ご本人の退会手続きが必要ですが、ご都合により親権者の方が代理で手続きされる場合は、親権者の方の本人確認書類をお持ちください。

はい。可能でございます。

店舗フロントにて承っております。ご本人確認証明書と各再発行手数料をご準備ください。
会員証リストバンド2,200円（税込）、会員ロッカーカード1,100円（税込）、ロッカーキー2,200円（税込）となっております。

会員になられた所属店舗のフロントにて承っております。
「プラン変更」は入会後、変更後より3か月経過（4か月目）にて可能となります。
3か月以内の変更をご希望の場合は、別途1,100円（税込）の手数料を頂戴いたします。

20歳未満の方がプランをご変更される場合は、親権者同意が必要になります。親権者の方にご同伴いただくか、後日親権者同意書の提出が必要です。

月会費のご入金が確認できなかった場合は、別途ご案内させていただいております。フロントでのお支払いはできませんので、ご案内に従ってお手続きくださいますようお願いいたします。

いいえ。ロッカー内でのお履物のご利用は禁止とさせていただいております。ロッカー内は素足もしくは靴下でご利用ください。

はい。水分補給用の飲料や軽食でしたらお持ち込みいただけます。軽食等の食事は、衛生上、店舗指定の場所でお願いいたします。また指定場所以外の飲料はフタ付きの入れ物でお願いいたします。

はい。ご利用中の外出は自由です。最後、お帰りになられる際にチェックアウトをお願いいたします。

いいえ。安全のためアルコール摂取後の店舗利用はお控えいただいております。

いいえ。ご利用中かどうかに関わらず、お呼び出しは行なっておりません。

はい。相互利用可能な店舗であればご利用いただけます。約款を順守し利用する店舗ルールに従ってご利用をお願い致します。
店舗でそれぞれ営業時間や店休日が異なります。ご利用前にHPなどでご確認下さい。

はい。ただし、それぞれの店舗でチェックインする毎に利用した回数としてカウントされますのでご注意下さい。

追加オプション（水素水、レンタルタオル）は、相互利用でもご利用可能です。追加オプションサービスを行なっている店舗か、ホームページなどで事前にご確認下さい。
追加オプションのプライベートロッカーは、所属する店舗でのみご契約&ご利用が可能となります。
カフェや物販販売・サービスは、相互利用店舗でもご利用頂けます。各店舗のフロントにお申し出下さい。
店舗限定のサービスは、相互利用でご利用できない事があります。利用前にホームページなどでご確認下さい。

相互利用の場合、会員証を持参していないと会員情報の確認が出来ず、利用出来ない事があります。必ず会員証をご持参下さいますようお願い致します。

会員は入会した店舗の所属となります。所属以外の店舗で契約変更に関わる諸手続き（会員情報変更、プラン変更、オプション契約、解約、退会等）は出来ません。
諸手続きは所属店舗へ届出下さい。所属店舗を変えたい場合は、今所属している店舗を退会して新しい店舗へ新規入会する必要がございます。