以下の原因が考えられます。今一度ご確認ください。
・ドメイン指定をされている方は「helloweb.jp」のドメインからのメールを受信可能な状態にしてください。
・@（アットマーク）が半角になっていない可能性があります。
・@以降のアドレスによっては、受信に時間がかかる可能性があります。
入会について
WEB入会をしましたが、やはりプランの変更をしたいのですが可能ですか？
問い合わせフォームよりお問い合わせください。定員数に達した際は、ご希望に添えない場合があります。ご了承ください。
入会キャンペーンで継続在籍の条件がありますが、その間でプランの変更は可能ですか？…
可能です。入会4か月目からプランの変更が可能となっております。詳細につきましては、お問い合わせください。