お手続きについて

WEB入会しようとしましたが、メールが届きません。

  • 60代
  • 女性

以下の原因が考えられます。今一度ご確認ください。
・ドメイン指定をされている方は「helloweb.jp」のドメインからのメールを受信可能な状態にしてください。
・@(アットマーク)が半角になっていない可能性があります。
・@以降のアドレスによっては、受信に時間がかかる可能性があります。

決済はクレジットカードのみですか?

  • 30代
  • 女性

決済はクレジットカードのみとなっております。

WEB入会をしましたが、やはりプランの変更をしたいのですが可能ですか?

  • 30代
  • 男性

問い合わせフォームよりお問い合わせください。定員数に達した際は、ご希望に添えない場合があります。ご了承ください。

会員証受け渡しの来店予定日を変更したいのですがどうすればいいですか?

  • 50代
  • 女性

来店予定日でのご来店は難しい場合は、お客様のご予定に合わせてお越しください。その際、当店へのご連絡は不要です。

グランドオープンキャンペーンで6か月継続の条件がありますが、その間でプランの変更…

  • 20代
  • 女性

可能です。入会4か月目からプランの変更が可能となっております。詳細につきましては、お問い合わせください。